Durante este curso hemos realizado formación en mediación en diversos centros que la han solicitado en nuestra provincia y fuera de ella.

Entre ellos: 

- Formación en mediación a las alumnas del Ciclo Superior de Educación Infantil en el IES San Blas de Aracena (Huelva)

- Jornada de formación en el IES de San Bartolomé de la Torre (Huelva)

- Jornada de formación al claustro en el CEIP de Villarrasa (Huelva) 

- Presentación de la formación en mediación para equipos directivos en Valverde del Camino (Huelva)

- Jornada de formación al claustro en el IES de Beas (Huelva) 

- Jornada de formación al Equipo de Convivencia del IES las Encinas de Valencia (Sevilla)

- Jornada de formación en la Escuela de Familia en el CEIP Montelaegre de Jerez de la Frontera (Cádiz)

RESUMEN DE UN PROCESO DE MEDIACIÓN

.  CONOCER EL CONFLICTO: Premediación

• INICIAR LA MEDIACIÓN: Entrada

• COMPARTIR PUNTOS DE VISTA: Pasado

• IDENTIFICAR INTERESES: Presente

• CREAR OPCIONES: Futuro

• HACER PACTOS: Conciliación

• CERRAR LA MEDIACIÓN: Revisión

BENEFICIOS DE LA MEDIACIÓN

- La voluntariedad de las personas que participan, predispone a una salida pacífica del conflicto. La mayoría de las mediaciones terminan bien

- Es un proceso de transformación personal, muy constructivo

- Se potencia el trabajo colaborativo: co-mediación

- Se vive la disponibilidad y el servicio

- Es un trabajo real por la paz y la concordia

- Es una contribución a la humanización de esta sociedad

¿CÓMO SUPERAR LAS DIFICULTADES?

- Ser valientes, ofrecer la mediación

- Aprender a vivir la frustración cuando el proceso no transcurre como nos gustaría

- Constancia, permanencia

- Saber esperar, no perder la esperanza

- Superar los propios miedos y resistencias

- Respeto a los procesos

- Compromiso 

DIFICULTADES PARA LA MEDIACIÓN

- La mediación aún no es un recurso demandado de forma natural, hay que ofertarla, invitar a las personas a superar las resistencias iniciales

- Tiempo (son necesarias de hora y media a dos horas), cuando se trata de sacar al alumnado de clase, es una dificultad

- Negación de las personas a vivir el proceso por miedo, vergüenza, desconfianza

- Resistir la frustración cuando no fluye el proceso por parte de los mediadores/as

 REVALORIZACIÓN Y RECONOCIMIENTO
 
- Valorar a las personas en conflicto

- Fortalecer a los participantes

- Reconocer y aprovechar cualquier pequeña muestra de acercamiento entre ambos

- Valorar la relación anterior al conflicto

- Visualizar un futuro juntos

- Crear interdependencia

NORMAS DE LA MEDIACIÓN

- Hablar por turnos y escuchar sin interrumpir

- Hablar sinceramente y sin ofender

- Cooperar en la búsqueda de soluciones

    La persona mediadora vela durante todo el proceso, para que se respeten las normas.

 CONFIANZA EN EL PROCESO

- Cuidar el lenguaje no verbal
- Acogida incondicional
- Escucha activa: doble escucha

- Desarrollar la capacidad de acoger el malestar y las emociones que todo conflicto genera
- Soportar el miedo al conflicto: el miedo se combate con la CONFIANZA
   
- No poder del mediador/a
- Influencia positiva del mediador/a hacia la conciliación
- Elegir siempre la respuesta no violenta: ir contra el conflicto, no contra la persona, mostrar empatía (no es lo mismo que mostrar acuerdo).

VIVIR LAS ACTITUDES NECESARIAS PARA LA AYUDA  

              -Escucha activa
              -No juicio
              -Fe y confianza en la persona
              -Respeto por su libertad
              -Mostrar amabilidad y empatía 
              -Autenticidad

ESTRATEGIAS DE MEDIACIÓN 

• INTERIORIZARSE:

    . Vivir la confianza en el proceso

     . La mediación nos transforma
           ¿Me siento una persona conciliadora?
           ¿Qué es para mí la Paz y la búsqueda de la Paz?
          ¿Qué me motiva a aprender a mediar conflictos?

ROL DE LA PERSONA MEDIADORA

- No juzgar, no imponer sanciones, no aconsejar y no dar soluciones

- Mantener la confidencialidad

- Velar para que el acuerdo sea equitativo

ESTRATEGIAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

- No dramatizar, ver el conflicto desde otra perspectiva, desde el aprendizaje y el crecimiento.

- Hacer silencio cuando hay un conflicto que genera dolor y sufrimiento

- Respetar los ritmos y las personalidades, no violentar queriendo que se resuelva antes de tiempo...

- No posponer, afrontar el conflicto..."que no se ponga el sol sobre tu ira"

LOS CONFLICTOS

Son fenómenos naturales que forman parte de la vida de todas las personas

A veces, son necesarios para producir un cambio.

Se generan cuando personas o grupos relacionados entre sí, perciben que sus objetivos son incompatibles.

LA MEDIACIÓN

Es un proceso estructurado de gestión de los conflictos, en el cual, las personas se reúnen en presencia del mediador/a y, por medio del diálogo, buscan salidas al problema conjuntamente

Características:

    -Es voluntaria
    -Es confidencial
    -Los acuerdos y las decisiones las toman libremente y responsablemente, las personas en conflicto.